案例：都说碧桂园的物业好到底好在哪里？

碧桂园的体系比较健全，服务流程，品质管理都不错，物业好无非就是服务，用心去服务，一般业主反馈的事情都会有结果，不过碧桂园主要的市场是三四线城市，业主群里比较庞大，能做到这样他已经很不错了

真的好吗？作为一名地道的碧桂园业主，看到你的提问不得不在此吐嘈一下：

碧桂园作为上市服务型大型品牌物业公司，宣传的五星级服务个人认为两星都不足，可以从以下几个方面来进行辅佐例证，大家评判：

我们入住交房前，所有的物业管家、保安、保洁均为年轻的俊哥靓妹！入住多年后的今天全变成中老年的叔叔阿姨们，特别是保洁爷爷奶奶们

物业保洁楼栋按物业合同为每天需清浩一次，实际一周也难清洁一次！在一次家庭保洁购买服务时，来的却是楼栋保洁奶奶们，这也就是为什么他们没时间进行公共区域楼栋卫生保洁原因，因为都在忙创收

公共区域设施不启用，喷泉池常年是干的，路灯如鬼火

小区内的通道却成为了菜市场，天天出行高峰期都堵塞通道，你说哪个好物业会允许此种非创收管理问题存在

广告公共收益入住七八年了也未见公示过一次，钱去哪去了？

这还是品牌物业哟，这些问题仅是冰山一角而以，你说碧桂园物业好吗

物业好不好：一是看管理，二是看服务。

我所在的小区就是碧桂园物业。住了2年多的感受就是确实不错。

先来说说碧桂园物业对园区的管理：两个词就是温馨、宁静，让每一次回家的我感觉很舒心。

我们平常常见的可能就是物业的保洁在做小区卫生，保安管理下小区的出入安全，巡逻等。但是我所在的碧桂园小区，物业人员在小区绿化等细节上也是毫不马虎。

一次早起和他们对话才知道对常见的绿化植物，他们是分区域、分班组、分面积,实行全日制针对性的绿化养护与升级，而不是我们平常看到的那样单一的浇水和割草。

对于多数普通小区，花草树木无人维护、公共区域无人打扫、电梯内和楼道走廊经常有垃圾是常有的事，这样的小区住着就很烦躁和糟心。

还有电路系统检测、小家电维修、补衣服等，碧桂园物业服务都很到位，为我们业主提供贴心免费的便民服务！比如偶尔家里风扇坏了、厨房的刀钝了，地垫脏了，看着都是生活小事，但是真的很贴心。

印象比较深的还有一次，大概去年11月份的时候，因为工作上的应酬在酒局上喝多了，叫了代驾回来。

因为喝多了，我下了车就起不来直接坐在车门旁边。地库巡逻的物业小哥看见了，怕我着凉还先给我披了他的外套，然后问了下物业中心值班人员了解到了我的楼栋和房间号。同时叫来了他的一个同事一左一右的把我扶上楼。当时虽然走不动，但脑子还是清醒的，隐约听到他们讲“这么冷的天先披着别着凉了”。

于细节处见服务，我相信自己不是第一个，也不会是最后一个享受他们服务的业主。

碧桂园房屋车库都是豆腐渣工程利用虚假资质欺骗业主。

之前我回答过类似的问题碧桂园的物业怎么样？

父母在六安的碧桂园入住有5年左右，没有经历过什么特别不一样的物业服务（也不希望遇到这种紧急情况），就是感觉很舒服，回答这个问题的话个人随便说说乱七八糟的小事吧：

服务比较贴心、生活上的事情物业也能搭把手。

我老家六安，大家打纸牌、小牌的比较多，麻将大部分得去岸香咖啡啥的开个房间打。我妈心疼钱，当然不会去开包厢打麻将，凑不够姐妹一桌的话，一般就是业主群里吆喝一声，大群信息多被屏蔽，回应寥寥。

吆喝多了，物业管家也注意到了我妈，就把我妈和小区里她认识的其他打麻将的业主专门拉了个群，还在物业服务中心附近一个办公室收拾了个桌子出来，从此我妈的牌友就越来越多，到点直接去物业转两圈……信赖小故事 | 真诚服务，以情动人

服务多功能，啥都能修，挂了电话没多久就能来。

住了5年，家里电器水管啥的多少还是有点小毛病。最烦的就是厨房下水管道，老堵，当初找的家里亲戚重新装修的，想着比外人靠谱，实际遇到问题都一样，堵了修，修了又堵。终于一次傍晚我妈做饭又堵，不好意思再找亲戚给物业打了电话。物业还是比较好说话的，虽然是过保、存在二次装修改造，也找了维修师傅帮忙过来看看，师傅带我妈去门口五金店重买了管子，又让从淘宝买了过滤的那种9.9百把个一次性的网，加起来一两百，到现在有快2年了？中间没再堵过，真的绝。

疫情期间服务有秩序，不混乱，全能帮业主代办。

我关注了物业的公众号，4月六安封控严格的时候，六安碧桂园珑悦有管家帮忙给外面花店的商铺业主浇花，给封控在家的业主帮忙从5公里外的学校拿小孩课本资料；淮南碧桂园有管家隔三差五上门照顾丈夫在高铁站工作回不了家的孕妇。同样的，业主也很支持物业，疫情期间业主们送给物业方便面、水、奶啥的看公众号也是堆成小山。信赖故事NO.3 | 用行动，展现物业人的风采

物业就像生活中的万金油，能找到人、能协调好事，就是好物业。有时候大家觉得物业不好，我觉得可能是模糊了物业服务的概念，毕竟物业只是一个服务行业，不是民间法院。